赏金女王平台隐私保护与数据合规总则
《赏金女王》(Queen of Bounty)深知您在体验游戏乐趣时对个人隐私安全的高度关切。本隐私说明旨在以透明、清晰的方式阐述我们如何收集、使用、存储及保护您在访问 pulse.queenofbounty-gx.com.cn 及使用相关游戏服务时产生的个人信息。我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)及《网络安全法》的各项规定,坚决捍卫您的数据主体权利。
本政策适用于您通过任何终端设备(包括但不限于 Windows 微端、H5 页面)访问我们的服务。请您在使用服务前仔细阅读本说明。当您点击"同意并继续"或实际使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策。
我们收集的信息范围与类型
为了向您提供基础的游戏登录、存档同步及反作弊检测服务,我们仅收集实现上述功能所必需的最少信息。我们拒绝任何形式的过度采集。
1. 您主动提供的信息
- 注册资料: 当您创建账号时,需提供手机号码(用于登录验证)及自定义的登录密码(经国密 SM3 算法加密存储)。
- 实名信息: 根据防沉迷法规要求,您需提供真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄与身份核验,我们通过经国家认证的第三方实名验证机构进行比对,我们自身服务器不保留明文身份证号码。
2. 在您使用过程中自动采集的信息
- 设备信息: 包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(仅用于账号安全风控)。
- 日志信息: 当您登录游戏时,系统会自动记录 IP 地址、登录时间、游戏内行为日志(如击杀数、掉落记录),该数据用于游戏平衡性分析与反作弊排查。
- 网络信息: 网络类型(Wi-Fi/4G/5G)及网络运营商名称,用于优化您的连接质量。
敏感信息提示: 我们不会收集您的个人聊天记录内容,仅在接到举报时调取最近 24 小时的文字聊天缓存用于纠纷仲裁,仲裁完成后立即彻底删除。
信息使用目的与合法依据
我们承诺,所有收集到的信息仅用于明确、合理且与业务直接相关的目的,绝不会用于与您无关的第三方营销推送。具体使用场景如下:
- 服务提供与维护: 使用您的账号信息验证身份,确保您能正常登录并保存游戏进度(存档数据存储于阿里云华东节点)。
- 安全风控与反作弊: 基于设备标识及行为日志,对疑似使用外挂、盗号等高风险行为进行实时拦截。例如,若同一设备在 1 小时内登录超过 5 个不同账号,系统将触发安全锁定验证。
- 个性化推荐(可选): 在获得您单独授权的前提下,我们可能会基于您的游戏等级推荐您可能感兴趣的活动。您可在"设置-隐私中心"随时关闭该功能,关闭不影响基础服务。
- 法律合规义务: 根据司法机关或行政机关的强制性要求,我们可能在法律允许的范围内提供必要的用户数据。
我们处理您个人信息的合法性基础包括:与您签订的《用户服务协议》、履行法定合规义务以及基于您的明确同意。
您享有的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,您对自己的数据拥有完整的控制权。您可以通过以下途径行使您的合法权利,我们将在 15 个工作日内予以响应。
- 查阅与复制权: 您可以登录官网"个人中心-账号安全"查看您的注册信息。如需获取数据副本,请发送邮件申请。
- 更正权: 若您的绑定手机或邮箱发生变更,可在"设置-账号管理"中自助修改,或联系客服进行人工核验后修改。
- 删除权: 在以下情形下,您可以要求删除您的个人信息:我们违反法律法规处理信息、我们停止提供服务、您撤回授权。请注意,删除账号(注销)将导致游戏角色、虚拟财产等不可逆地清除,操作前请仔细阅读注销提示弹窗。
- 撤回同意权: 对于基于您同意而进行的处理(如个性化推送),您可随时在隐私中心撤回,撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
- 注销账号: 您可在"设置-账号管理-注销账号"处发起注销流程。注销审核期为 15 天,期间若您登录账号则自动取消注销申请。
信息安全保障措施与数据存储期限
我们采用了业内领先的多层安全防护架构,确保您的数据在传输和存储过程中的机密性、完整性与可用性。
- 传输加密: 全站启用 TLS 1.3 协议,所有数据在互联网传输前均通过 256 位密钥加密。
- 存储加密: 数据库中的密码字段使用加盐的 SM3 哈希算法存储,即使数据库被拖库,攻击者也无法逆向还原明文密码。
- 访问控制: 实施基于角色的最小权限访问控制,仅极少数运维人员拥有生产数据库的访问权限,且所有操作均记录在审计日志中。
存储期限: 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。具体而言:账号注册信息在您注销后保留 30 天用于争议解决,随后彻底删除;游戏行为日志保留 180 天用于反作弊追溯;实名认证记录根据《网络游戏管理暂行办法》要求,需保留不少于 180 天。
政策更新通知与联系我们
随着法律法规的演进及业务功能的调整,我们可能适时修订本隐私说明。对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过站内信推送、弹窗公告或您预留的邮箱发送显著通知,并重新获取您的明示同意。
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请首先通过以下渠道联系我们:
- 隐私保护专员邮箱:[email protected]
- 数据保护热线:400-888-2025 转 9 号线(工作日 09:30 - 18:00)
- 邮寄地址:广西南宁市良庆区五象大道 666 号 28 层 法务合规部(收)
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内给出书面答复。若您对我们的处理方式不满意,您还有权向广西壮族自治区互联网信息办公室等监管部门进行投诉举报。